CONDITIONS GÉNÉRALES
Validité de l'offre et tarification
Cette proposition annule et remplace toute offre antérieure. Ce document ne constitue pas la facture finale. L'ensemble des tarifs indiqués peut être modifié sans préavis.
Confirmation du nombre de convives
Toute baisse du nombre de participants doit être communiquée au minimum 2 jours ouvrables avant la date de l'événement. Passé un délai de 24 heures avant la prestation, l'effectif initialement prévu sera intégralement facturé, sans réduction possible.
Acompte et réservation
Pour toute prestation dont le montant excède 1 000 $ (avant taxes), un acompte de 50 % du total hors taxes est requis. Ce versement doit être effectué dès l'acceptation du devis.
Modalités de règlement
Le solde de la facture doit être réglé dans un délai de 7 jours ouvrables suivant la réception de celle-ci.
Service staff
Chaque membre du personnel mobilisé sur un événement fait l'objet d'une facturation minimale garantie de 4 heures de service.
Conditions d'annulation
Toute demande d'annulation est définitive et doit obligatoirement être transmise par courriel.
- Prestations sans personnel de service :
- 72 heures ou plus avant l'événement : aucuns frais d'annulation.
- 2 jours ouvrables avant l'événement : facturation de 50 % du montant total de la commande.
- 1 jour ou moins avant l'événement : facturation de 100 % du montant total de la commande.
- Prestations avec personnel de service :
- Moins de 5 jours ouvrables avant l'événement : des frais de 150,00 $ par membre du personnel réservé s'appliquent.
- 72 heures ou plus avant l'événement : aucuns frais administratifs ne s'appliquent, mais le minimum de 4 heures de service par employé prévu reste facturé.
- 2 jours ouvrables avant l'événement : facturation de 50 % du montant total de la commande.
- 1 jour ou moins avant l'événement : facturation de 100 % du montant total de la commande.
Location d'équipement (« Nouvelle Tablée »)
Les conditions d'annulation relatives à la location de matériel dépendent exclusivement de l'entreprise de location partenaire et ne relèvent pas de la responsabilité de Gisèle Gauthier Traiteur.
Gestion des allergies et régimes alimentaires
Gisèle Gauthier Traiteur s'efforce de répondre aux demandes de menus adaptés et aux restrictions allergiques, sous réserve d'un préavis suffisant (idéalement 3 jours ouvrables). Si une préparation spécifique nécessite des produits particuliers ou du temps de main-d'œuvre additionnel, des frais supplémentaires pourront être appliqués.
Bien que toutes les précautions soient prises pour écarter les allergènes signalés des menus concernés, le risque de contamination croisée ne peut être totalement exclu, nos cuisines n'étant pas exemptes d'allergènes.
En cas d'allergie sévère ou potentiellement mortelle, nous recommandons vivement à la personne concernée d'apporter son propre repas ainsi que le traitement d'urgence prescrit par son médecin. Gisèle Gauthier Traiteur décline toute responsabilité en cas de réaction allergique ou d'intolérance liée aux aliments servis lors de ses réceptions.
Entreposage et responsabilité du matériel
À la suite d'une livraison, le client s'engage à entreposer soigneusement le matériel appartenant au traiteur ou au loueur (Nouvelle Tablée) jusqu'à sa récupération par le livreur. Tout matériel perdu ou endommagé sera facturé. Les boîtes tiffins non restituées seront facturées au tarif unitaire de 35,00 $. Tout autre article manquant ou brisé sera facturé à l'unité selon sa valeur établie.
Engagement écoresponsable
Gisèle Gauthier Traiteur applique des normes strictes en matière d'écoresponsabilité. Notre politique de développement durable est disponible sur simple demande.
Acceptation du devis
Signature :
Date :